よくある質問
お探しの回答が見つからない場合は、お問い合わせください！
学校は留学ビザの書類作成をサポートしてくれますか？
はい、サポートいたします。EU圏外の学生の方には、大使館や領事館に提出する公式の入学許可証をすべてご用意いたします。なお、必要書類はコースの授業料全額のお支払い確認後にお送りいたしますので、ご了承ください。
ご注意：ビザが拒否された場合、大使館からの拒否通知書をご提出いただければ、お支払いいただいた金額の90%を返金いたします。
私は大人（「シニア」または50歳以上）ですが、クラスにうまく馴染めるでしょうか？
もちろん大丈夫です。多くの方が、居心地が良く刺激的な環境を求めて、チェントロ・マキャヴェリ校を選んでいます。当校では、語学レベルに基づいてクラスを編成し、参加者の年齢にも細心の注意を払っています。
特別なコースをお探しの方には、「50プラス」コースをご用意しています。このコースでは、さまざまな年齢層の生徒たちと一緒に言語を学び、週3回のガイド付きツアーなど、50歳以上の方々のための小グループ限定のカルチャープログラムに参加することができます。
どのようなステイ先を提供していますか？
私たちは、あなたが自宅のようにくつろげる環境を提供したいと考えています。他の学生と共有するアパートの部屋を選ぶか、ホームステイ（自炊または半食付き）を体験することができます。空き状況に応じて、ご希望に沿えるよう努めます。お部屋は、コース開始前の日曜日から終了後の日曜日までご利用いただけます。学校が提供するステイ先の詳細と料金。
プライベートバスルーム付きの部屋はありますか？
はい、プライバシーは重要だと理解しております。追加料金として週 €40 をお支払いいただければ、プライベートバスルーム付きのシングルルームをご予約いただけます。空き状況は限られておりますので、お早めにご予約されることをお勧めいたします。
食物アレルギーがある、またはベジタリアン／ビーガンです。
問題ありません。当プログラムのホストファミリーは、様々なニーズに対応することに慣れています。申込書の「備考欄」に明記してください。あなたにぴったりの家族を見つけるために、これは非常に重要です。
私は動物アレルギーです。問題ありますか？
全く問題ありませんが、すぐにその旨をお知らせください。イタリアの多くの家庭ではペットを飼っていますので、お申し込みの際にアレルギーの有無をお知らせください。ペットのいないステイ先（ホームステイまたは学生寮）を保証いたします。
犬や猫を連れて行きたいのですが、可能ですか？
可能です。ただし、事前に空き状況を確認する必要があります。ペット同伴可能なステイ先は、家族経営の宿よりも独立したアパートメントの方が見つかりやすいことをご承知おきください。ご予約前にご連絡いただければ、一緒に選択肢をご案内いたします。
学校に通っていないパートナーや友人を宿泊させることはできますか？
ステイ先の利用優先権は常に学生にあります。ただし、オフシーズンや独立したアパートを選択した場合、同伴者を宿泊させることは可能です。
宿泊費の支払い方法は？
宿泊費は、フィレンツェ到着時に直接大家さんにお支払いいただきます。
私はまったくの初心者です。いつから始められますか？
イタリア語をまったく勉強したことがない場合は、特定の開始日（コースカレンダーに記載）が設けられており、他の同レベルの初心者と共に基礎を学べるクラスを保証します。一方、すでに最低限の知識をお持ちの場合は、毎週月曜日に開始できます。
私のイタリア語のレベルがどれくらいか、わかりますか？
到着前に、文法に関するオンラインテストをお送りします。初日には、会話力を評価するための入学テストも実施されます。ご心配なく、試験ではありません！これは、教師があなたの能力を把握し、最適なクラスに振り分けるためのものです。
まったくの初心者の方は、テストは不要です。直接、入門クラスへお進みください。
クラスが簡単すぎる、または難しすぎると感じたらどうすればいいですか？
あなたの学習は私たちにとって最優先です。最初の数回の授業の後でレベルが合っていないと感じた場合は、すぐに担当の講師や事務スタッフに相談してください。一緒に状況を確認し、必要であれば、より適したクラスへ速やかに変更いたします。
レッスンの時間は何時ですか？
レッスンは午前または午後に行われます。グループコースは午前9時から12時30分までです。個人レッスンは13時15分から始まります。
アートや工芸のコースを受講したいのですが、イタリア語があまり話せません。
「Firenze nell’Arte」のコースは主に実技中心で、講師陣は留学生の指導に豊富な経験があります。特に工芸コースは、イタリア語または英語のいずれでも受講可能です。
学校は証明書を発行しますか？
コース終了時に、あなたが到達した能力レベル（CEFR〈ヨーロッパ言語共通参照枠〉に基づく）と受講時間数を記載した受講証明書をお渡しします。これは公式な資格証明書ではありませんが、あなたの学習への取り組みを証明するものです。
資格試験や大学受験の準備をしてくれますか？
はい、以下のための午後の個人コースをご用意しています。
- 公式認定試験対策（CILS、CELI、PLIDAなど）。CILS試験については、申し込み方法を事務局にお問い合わせください。
- イタリアの大学（建築学部、医学部、デザイン学部）の入学試験対策。
お申し込みの際に必ずその旨をご記入ください。
Erasmus+ プログラムは受け入れていますか？
もちろんです。Erasmus+ Staff モビリティを通じて、あらゆる教育・研修レベルの教職員の方々を受け入れています。お申し込み手続きを進めるために、当校の OID コードについてはお問い合わせください。
申し込みを確定するにはどうすればいいですか？支払い方法は？
お席を確保するには、コース料金の30％の前金に加え、収入印紙代2ユーロが必要です。
お支払いは銀行振込、またはオンライン（PayPal／クレジットカード）で可能です。残金は、レッスン開始後2日目までにお支払いください。
留学をキャンセルしなければならない場合はどうなりますか？
就学ビザの不許例外の理由でキャンセルされる場合、前金の返金は以下のとおりです。
- 開始日の30日前まで：前金の80％を返金します。
- 29日前から15日前まで：前金の50％を返金します。
- 14日前未満：前金の返金はありません。
詳しくは一般規約をご確認ください。
到着と出発の流れはどのようになっていますか？
お申し込みから2～3週間後に、滞在先の連絡先と住所をお送りします。到着（チェックイン）は日曜日の18:00～20:00の間にお願いします。
この時間よりも早めに到着することが分かっている場合は、事前にご連絡ください。可能であればお部屋に入れるよう手配するか、荷物をお預かりします。何らかの理由で到着が遅れる場合は、必ずすぐに大家さんへご連絡ください。
滞在先は、出発日当日の午前10:00までにチェックアウトしていただきます。
フライトが平日ですが、宿泊やコースに問題はありますか？
フライトの時間が必ずしも日曜日に合うとは限らないことは理解しています。以下のように対応しています。
宿泊： 予約は日曜日から日曜日までです。もし予定より早く到着したり、遅く出発する場合はすぐにご連絡ください。割り当てられたステイ先に空きがあれば、追加料金で延泊できます。空きがない場合は、近隣の一時的な宿泊施設をご案内します。
コース： コースは常に月曜日に開始します。例えば、火曜日や水曜日に到着する場合でもすぐにクラスに参加できますが、欠席した授業時間は補講や返金の対象にはなりません。
空港や駅まで迎えに来てもらえますか？
はい、ご要望があれば専用送迎サービスを手配できます。スタッフがフィレンツェ空港または駅までお迎えに上がり、そのままステイ先までお送りします。このサービスは追加料金がかかります。